En tant que membre du Réseau de l’action bénévole du Québec (RABQ), le Regroupement des popotes roulantes du Québec (RPRQ) est fier de partager les formations GÉO Bénévoles et leurs modules complémentaires. Ces formations reconnues partout au Québec soutiennent les organismes communautaires dans une gestion humaine, inclusive et structurée de l’action bénévole. Pour les popotes roulantes, où les bénévoles sont au cœur des services offerts aux personnes aînées, ce parcours représente un levier essentiel pour assurer la qualité, la continuité et la pérennité de notre mission. En vous présentant la formation GÉO Bénévoles offerte par le RABQ, nous souhaitons vous faire découvrir des outils concrets, accessibles et inspirants pour renforcer vos pratiques et soutenir durablement vos équipes.

Parcours de formation GÉO Bénévoles : une approche complète

Le programme GÉO Bénévoles propose un cheminement flexible, accessible et adapté aux réalités des organismes communautaires. Il vise à renforcer les compétences en gestion des bénévoles, à soutenir la relève et à favoriser l’engagement à long terme. Chaque formation dure environ trois heures et peut être suivie en ligne, permettant aux gestionnaires et responsables de bénévoles de se former à leur rythme, selon leurs disponibilités. Pour les popotes roulantes, ce parcours constitue une occasion précieuse de structurer les pratiques, d’améliorer l’accompagnement des bénévoles et de consolider les équipes, tout en respectant les valeurs d’entraide, de solidarité et de proximité qui caractérisent le milieu communautaire.

Module 1 – La diversité en action bénévole

Ce premier module permet de mieux comprendre l’évolution du bénévolat, ses fondements et ses valeurs. Il met en lumière la richesse des profils bénévoles et l’importance d’une gestion inclusive, respectueuse des différences et des parcours de vie. Les participants sont invités à réfléchir à leur rôle comme gestionnaires ou responsables de bénévoles, tout en découvrant le cycle complet de gestion.

Objectifs principaux :

• Comprendre l’histoire du milieu associatif et son impact sur les services offerts aux personnes aînées
• Valoriser la diversité des parcours pour mieux répondre aux besoins des bénéficiaires
• Structurer le rôle du gestionnaire afin d’assurer un encadrement humain et sécuritaire
• Maîtriser le cycle de gestion pour offrir des services constants et de qualité

Pour les popotes roulantes, ce module favorise une collaboration harmonieuse entre bénévoles de différentes générations, renforçant ainsi la cohésion et le sentiment d’appartenance.

Module 2 – Le recrutement efficace des bénévoles

Ce module outille les organismes pour attirer des bénévoles motivés, engagés et alignés avec leur mission. Il propose des stratégies concrètes pour mieux rejoindre différents publics, valoriser l’engagement et présenter clairement les besoins de l’organisme. Une attention particulière est accordée à l’attraction des jeunes et à la diversification des profils.

Contenu abordé :

• Mettre en place un processus de recrutement structuré pour assurer la continuité des services
• Concevoir des postes clairs liés aux diverses tâches qu’un bénévole pourrait devoir accomplir
• Développer des stratégies pour rejoindre des bénévoles sensibles aux réalités des aînés
• Attirer les jeunes afin de soutenir la relève et l’innovation
• Rédiger des offres mettant en valeur l’impact humain des services

Pour les popotes roulantes, ce module contribue directement à assurer la relève et à maintenir un bassin de bénévoles actif et dynamique.

Module 3 – La sélection et le filtrage des bénévoles

La sécurité, la confiance et la qualité des services sont essentielles, surtout auprès des personnes aînées. Ce module aide les organismes à structurer leurs processus de sélection afin d’assurer un encadrement professionnel et rassurant. Il permet aussi de mieux comprendre les responsabilités liées à la gestion des bénévoles.

Thèmes principaux :

• Mettre en place un filtrage rigoureux pour protéger les personnes vulnérables
• Analyser les risques liés aux visites à domicile et aux livraisons de repas en lien avec les services de popotes roulantes
• Utiliser des outils pour vérifier les compétences et les attitudes bienveillantes
• Adopter de bonnes pratiques favorisant un climat sécuritaire

Pour les popotes roulantes, ce module contribue à maintenir un environnement respectueux et digne de confiance pour les bénéficiaires et leurs proches. De plus, la formation met de l’avant le soutient des personnes en situation de vulnérabilité avec des pratiques sécuritaires, humaines et rassurantes.

Module 4 – Préparer l’implication des bénévoles

Ce module met l’accent sur l’accueil, l’intégration, la formation et la communication. Une bonne préparation favorise l’engagement durable et réduit les risques de découragement. Les participants apprennent à créer un parcours d’accueil structuré et humain, adapté aux réalités du terrain.

Axes de formation :

• Développer un leadership favorisant l’écoute et le respect
• Renforcer la communication avec les bénévoles et les bénéficiaires
• Offrir un accueil chaleureux dès les premières journées de service
• Former adéquatement pour assurer des services sécuritaires
• Fixer des objectifs clairs liés à la qualité et à la continuité

Pour les popotes roulantes, ce module permet d’intégrer efficacement de nouveaux bénévoles et de renforcer leur sentiment d’utilité. Parce que l’engagement bénévole repose sur la relation humaine.

Module 5 – Soutenir l’implication des bénévoles

Ce module vise à maintenir la motivation, à prévenir l’essoufflement et à favoriser un climat de collaboration positif. Il aborde les enjeux liés à la reconnaissance, à la gestion des conflits et à la rétroaction constructive.

Sujets abordés :

• Maintenir la motivation pour assurer une présence régulière auprès des personnes en situation de vulnérabilité
• Déléguer efficacement pour répartir équitablement les tâches
• Offrir une rétroaction favorisant l’amélioration continue
• Gérer les conflits avec respect et ouverture
• Reconnaître l’engagement par des gestes concrets et sincères

Pour les popotes roulantes, ce module est essentiel pour fidéliser les bénévoles et préserver leur engagement.

Formation complémentaire – Cap sur les jeunes bénévoles

Après avoir suivi les 5 modules de base de la formation GÉO Bénévoles, le RABQ offre un complément réellement intéressant. Cap sur les jeunes bénévoles est une formation également gratuite qui accompagne les organismes dans l’intégration des jeunes bénévoles. Elle permet de mieux comprendre leurs motivations, leurs attentes et leurs réalités, tout en adaptant les pratiques organisationnelles. Pour les popotes roulantes, cette formation favorise le renouvellement des équipes et la transmission des valeurs.

Elle permet de :

• Évaluer la place accordée aux jeunes dans les services offerts
• Comprendre leurs besoins en formation et en encadrement
• Adapter les horaires et les rôles selon leurs disponibilités
• Mettre en place un plan favorisant leur engagement durable

Formation complémentaire – Cap sur les bénévoles de 50 ans et +

Parce que l’expérience apporte son lot d’avantages, la formation complémentaire Cap sur les bénévoles de 50 ans et + est un must dans l’apprentissage de la gestion bénévole. Elle valorise l’expérience, la stabilité et l’engagement des bénévoles expérimentés et elle invite les organismes à reconnaître pleinement leur apport, tout en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Pour les popotes roulantes, où de nombreux bénévoles sont issus de cette tranche d’âge, cette formation représente un atout majeur.

Objectifs :

• Diagnostiquer la place des 50 ans et + dans les services aux aînés
• Comprendre leurs réalités physiques et sociales
• Favoriser leur bien-être et leur motivation
• Soutenir leur engagement à long terme

GÉO Bénévoles Élite – Certification universitaire

Développée en collaboration avec l’Université de Montréal, cette formation avancée propose une certification professionnelle universitaire. Elle s’adresse aux gestionnaires souhaitant approfondir leurs compétences.

Elle permet de :

• Structurer des pratiques centrées sur la qualité des services
• Déployer une communication mobilisatrice auprès des équipes
• Innover en créant des méthodes créatives pour mieux répondre aux besoins des personnes vulnérables
• Renforcer un leadership bienveillant et stratégique

Accessible après les formations de base, elle représente une étape clé pour les organismes souhaitant se professionnaliser davantage et se démarquer auprès des autres organisations communautaires.

Miser sur la formation pour faire grandir l’engagement

En partageant les formations GÉO Bénévoles du RABQ, le RPRQ souhaite soutenir concrètement les popotes roulantes et les organismes communautaires dans le développement de pratiques solides, inclusives et durables. Nous espérons que ce parcours vous inspirera, vous outillera et vous donnera envie de vous engager pleinement dans ces formations. Investir dans la formation, c’est investir dans l’humain, dans la sécurité, dans la présence offerte aux aînés et dans l’avenir de nos communautés. Ensemble, continuons à valoriser celles et ceux qui rendent possible notre mission chaque jour.

Pour toutes les informations au sujet de la formation GÉO Bénévoles, n’hésitez pas à consulter le lien suivant : https://rabq.ca/formation/gestionnaire-de-benevoles/